Q. 1回のトレーニングで時間はどれくらいかかりますか?

50分です。会員様は予約時間の前後3Fエリアで30分以内自由にご利用できます。

Q. トレーナーの指名はできますか?

指名可能です。お客様の目的に合わせてトレーナーを選んでください。

Q. 運動(トレーニング)未経験でも大丈夫でしょうか?

はい。大丈夫です。カウンセリングを丁寧に行い、お客様に合ったトレーニングをご提案致します。

Q. トレーニング頻度はどのぐらいがいいですか?

体型や健康維持などは週1回、変化なら週2回がベストです。無理のないようお越しください。

Q. シャワーは利用できますか?

はい。できます。ボディーソープ、シャンプー、コンディショナー、ドライヤー各種完備しております。

Q. レンタルはありますか?

レンタルセット(ウェア、シューズ、タオル)をご用意しております。ご利用の際は、スタッフまでお申し付け下さい。

Q. 飲み物はありますか?

富士山の天然水のウォーターサーバー完備しております。ご自由にお飲み頂けます。

Q. 予約日以外でもトレーニングできますか?

ランニングマシン、バイクのみお問い合わせ頂き空きがあれば、ご使用できます。

Q. ダイエットでリバウンドを繰り返しているのですが、うまくいきますか?

そういった方こそトレーナーの適切なアドバイスが必要になります。原因を探り、目標に向かってアドバイスいたします。

Q. トレーニング中の荷物は預かれますか?

ロック付きロッカーに荷物を預けることが出来ます。また「1ヵ月お預かりサービス」月額1,650円(税込み)で持ち歩く手間も省くことが出来ます。

 

Q. トレーニングの予約はどのようにすれば良いですか?

入会される際 LINE を登録して頂くので LINE がお勧めです。電話でも対応しております。

Q. 通えない月があるのですが、どうしたらよろしいですか?

予め把握されている場合は休会制度がございますので、ご相談ください。

 

 

Q. 見学・体験をしたいのですが、どのようにすれば良いですか?

体験は3,300円(税込み)、見学は常時無料で行っております。見学・体験のお申込みは LINE・お電話にて受け付けております。

Q. 退会・休会したい時はどうすれば良いですか?

お客様のご都合によりコブラクションミックス代官山をご退会される場合には、 会員ご本人様に退会希望月の15日までにご来店いただき、退会手続きをお済ませいただいております。15日お届出分までが届出月月末でのご退会となります。16日以降のお届出は翌月末以降のご退会となります。尚、口頭・電話・ファックス・郵送・メールによるお手続きなどでの退会受付はいたしておりませんのでご了承ください。なお、休会後は3か月以内2回利用できます。再スタートされる場合は入会料金免除とさせていただきます。

 

Q. 料金の支払い方法は?

会費は、前払いでクレジットカード決済となります。

Q. 入会費の徴収はいつですか?

入会お手続きの際に、入会費と初月会費、翌月会費を現金もしくはクレジットカードで徴収しております。

Q. 予約制ですが、キャンセル料はかかりますか?

急な予定もあるかと思いますのでかかりませんが、当日キャンセルは1回分とカウントさせて頂いております。

Q. 月の回数は繰り越しされますか?

されません。

Q. 会費の一括払いは可能ですか?

可能です。直接受付にご相談ください。

Q. 月途中で退会した場合、料金は返金されますか?

料金の返金はしておりません。