Q. 1回のトレーニングで時間はどれくらいかかりますか？

50分です。会員様は予約時間の前後3Fエリアで30分以内自由にご利用できます。
Q. トレーナーの指名はできますか？

指名可能です。お客様の目的に合わせてトレーナーを選んでください。
Q. 運動(トレーニング)未経験でも大丈夫でしょうか？

はい。大丈夫です。カウンセリングを丁寧に行い、お客様に合ったトレーニングをご提案致します。
Q. トレーニング頻度はどのぐらいがいいですか？

体型や健康維持などは週1回、変化なら週2回がベストです。無理のないようお越しください。
Q. シャワーは利用できますか？

はい。できます。ボディーソープ、シャンプー、コンディショナー、ドライヤー各種完備しております。
Q. レンタルはありますか？

レンタルセット(ウェア、シューズ、タオル)をご用意しております。ご利用の際は、スタッフまでお申し付け下さい。
Q. 飲み物はありますか？

富士山の天然水のウォーターサーバー完備しております。ご自由にお飲み頂けます。
Q. 予約日以外でもトレーニングできますか？

ランニングマシン、バイクのみお問い合わせ頂き空きがあれば、ご使用できます。
Q. ダイエットでリバウンドを繰り返しているのですが、うまくいきますか？

そういった方こそトレーナーの適切なアドバイスが必要になります。原因を探り、目標に向かってアドバイスいたします。
Q. トレーニング中の荷物は預かれますか？

ロック付きロッカーに荷物を預けることが出来ます。また「1ヵ月お預かりサービス」月額1,650円(税込み)で持ち歩く手間も省くことが出来ます。

 

Q. トレーニングの予約はどのようにすれば良いですか？

入会される際 LINE を登録して頂くので LINE がお勧めです。電話でも対応しております。
Q. 通えない月があるのですが、どうしたらよろしいですか？

予め把握されている場合は休会制度がございますので、ご相談ください。

 

 

Q.体験をしたいのですが、どのようにすれば良いですか？

体験は3,300円(税込み)です。体験のお申込みは LINE・お電話にて受け付けております。
Q. 退会・休会したい時はどうすれば良いですか？

●退会手続きに伴うご確認

退会手続きは施設での受付対応となります。

電話・WEBでは受け付けておりません。

●当月退会は2ヶ月前までの受付となります。

（例：11月末退会は9月30日まで）

 

●休会に関して

休会は1年間で2回までとさせて頂きます。

3ヶ月間以内を休会とさせて頂きます。

3ヶ月を超えた場合は退会とさせて頂きます。

なお、休会後は3か月以内2回利用できます。再スタートされる場合は入会料金免除とさせていただきます。

 

Q. 料金の支払い方法は？

会費は、前払いでクレジットカード決済となります。
Q. 入会費の徴収はいつですか？

入会お手続きの際に、入会費と初月会費、翌月会費を現金もしくはクレジットカードで徴収しております。
Q. 予約制ですが、キャンセル料はかかりますか？

急な予定もあるかと思いますのでかかりませんが、当日キャンセルは1回分とカウントさせて頂いております。
Q. 月の回数は繰り越しされますか？

されません。
Q. 会費の一括払いは可能ですか？

可能です。直接受付にご相談ください。
Q. 月途中で退会した場合、料金は返金されますか？

料金の返金はしておりません。